Die europäische Tourismusindustrie ist eine Branche, die von KMU beherrscht wird, mit mehr als 99% der Unternehmen, die weniger als 250 Leute beschäftigen, und ungefähr 94%, die weniger als 10 Beschäftigte haben. Im Durchschnitt beschäftigen die KMU der Tourismusbranche 6 Leute (Mikrounternehmen). In vielen Ländern erwirtschaften sie einen beträchtlichen Teil des BIP. 6,5% des gesamten Umsatzes der europäischen KMU wird von KMU der Tourismusbranche erwirtschaftet. Da der Tourismus eine sehr arbeitsintensive Branche ist, ist er eine wichtige Beschäftigungsquelle, die immer noch weiter entwickelt werden kann.

NORMAPME ist in unmittelbar zugehörigen technischen Ausschüssen auf europäischer und internationaler Ebene tätig, wie CEN TC 329 (Tourismus Dienstleistungen) und ISO TC 228 (Tourismus und zugehörige Dienstleistungen). Außerdem schließen wir uns einigen anderen TA an, die die Tourismusindustrie beeinflussen könnten, wie zum Beispiel CEN TC 136 (Sport, Spielplatz und andere Freizeiteinrichtungen). Die wichtigsten Angelegenheiten für europäische KMU werden in der ISO TC 228 angesprochen.

NORMAPME und UEAPME haben eine gemeinsame Tourismus-Arbeitsgruppe geschaffen, in der man Stellung nimmt und bestimmte Sachverhalte besprochen werden.

ISO TC 228 – Die Europäische Kommission bat 2004 die europäischen Normungsorganisationen, ein Arbeitsprogramm in Bezug auf Dienstleistungen, die das Mandat M340 unterstützen, zu entwickeln. In diesem Rahmen machte AENOR einen Vorschlag zu Tourismusdienstleistungen, welcher später von CEN zurückgewiesen wurde. Die spanische Normenbehörde schickte ihn zu ISO, wo er dann angenommen wurde. Im April 2005 beschloss ISO einige Aufgaben auf Grundlage des AENOR Vorschlags zu übernehmen. Der Spielraum des technischen Ausschusses ( ISO TC 228 – Tourismusdienstleistungen) ist groß und umschließt die gesamte Tourismusbranche. Gemäß eines neuen NSF/ANSI (US Normen-Gremium) Standpunktes, scheint es offensichtlich, dass die Amerikaner für die Zertifizierung kämpfen werden. Die Zertifizierung wäre eine untragbare Belastung für die europäischen KMU in der Tourismusbranche. Leider konnten wir trotz einer aktiven Kampagne keine Reduzierung des Rahmens dieses TC erreichen.

CEN TC 329 – NORMAPME unterstützt die neu angenommenen Arbeitselemente über Reiseführer Qualifikationsnormen. Wir folgen CEN TC 329 Tätigkeiten und versichern, dass die Interessen der KMU berücksichtigt werden.

CEN TC 136 – Die Arbeit an den betriebsbedingten Sicherheitsanforderungen von Schwimmbädern betrifft die KMU der Tourismusbranche außerordentlich stark, da dies die tägliche Arbeit kleiner Hotels betreffen könnte. NORMAPME ist in CEN TC 136 vertreten, um sicher zu stellen, dass diese Anforderungen für kleine Hotels keine große Last darstellen.

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